우리는 CJ경영철학을 실천하고 행동강령을 준수하려는 모든 노력을 지지합니다. 자유롭고 안전한 문제제기와 신고 문화의 정착이 곧 우리의 건강한 미래를 보장한다고 믿기 때문입니다.
제보운영방침
우리의 제보 시스템은 임직원 및 모든 외부 이해관계자들이 신뢰할 수 있는 부정행위 신고 시스템을 제공합니다. 임직원 및 모든 외부 이해관계자들은 내부 시스템을 통한 제보뿐만 아니라 외부 제보 채널인 케이휘슬을 통해 제보할 수 있습니다. 특히 모든 데이터는 암호화하여 관리되며, 케이휘슬 제보는 제3의 외부기관인 한국기업윤리경영연구원에서 제공합니다. 제보된 모든 내용은 CJ의 책임부서의 관리하에 독립적으로 처리되며, 모든 제보자의 신분과 내용은 익명성이 보장됩니다.
제보대상
부정/비리
공금 횡령 및 유용, 자산 절도•오남용, 세무·회계부정, 내부자거래, 영업비밀•개인정보 등 비밀정보 침해/유출, 겸업•지분투자 등 이해상충행위, 부정청탁 등 반부패법규 위반, 국제무역규제 위반 등 임직원의 법률적, 윤리적 기준 위배 사안
협력사 고충 및 불공정 거래행위
담합, 불공정거래행위, 업체 선정 투명성 결여, 부당한 금품 및 향응 수수, 특혜 제공, 영업비밀 제공 강요, 기술정보 유용, 인권침해 등 상생경영에 위배되는 사안
조직문화 저해
직장내 괴롭힘, 신체적•언어적 폭력, 성희롱, 다양성 저해 및 차별행위, 부적절한 금전거래•도박•음주 등 업무몰입도 저해행위, 미승인 외부활동, 제보자 보호 위배 등 조직문화 저해 사안
제품품질 및 서비스 개선
제품 및 서비스 이용 시 불편하거나 피해를 입은 사안
안전경영
안전사고•화재사고•환경사고 등의 사고위험 요인, 중대재해처벌법•산업안전보건법•소방법•폐기물관리법•악취방지법 관련 법령 위반 사항 등 본사, 공장, 사무소, 협력업체를 포함한 사업장의 안전 보건 환경 Risk 사안 요인
제보정책
제보자 보호 정책
제보자의 신분 및 비밀을 철저하게 보호합니다. 제출한 입증자료에 대해서는 철저하게 보안을 준수합니다. 제보자의 신분을 알기 위한 탐문 행위 등을 철저하게 배제합니다.
제보자 불이익 조치 금지
제보자는 제보와 관련하여 어떠한 차별, 불이익 등을 받지 않습니다. 제보와 관련하여 불이익을 받았을 경우 이에 대한 원상회복 등의 조치를 요구할 수 있습니다.
포상 정책
제보의 결과로 회사의 경영활동 및 부정행위 근절 등에 기여한 경우 내부 심의위원회의 의결을 거쳐 포상금을 지급할 수 있습니다. 단, 제보 내용이 허위 사실이거나 수사기관, 언론 보도 등 다른 경로를 통해 이미 제보 내용이 확인된 경우, 기타 심의위원회 결과 포상금 지급이 적절하지 않다고 판단되는 경우에는 포상금 지급에서 제외됩니다.
제보처리절차
01제보접수
- 제보자는 제보 내용에 대한 증거 및 사실 관계를 6하 원칙에 의거하여 익명 또는 실명으로 접수합니다.
02담당자 접수 및 조사진행
- 담당자 접수 : 접수된 제보를 담당자가 접수 처리합니다.
- 제보내용 검토 : 제보 내용을 확인하여 추가 필요한 부분을 보완 요청합니다.
- 조사진행 : 접수 순서에 따라 순차적으로 진행하며 조사 대상 및 범위에 따라 조사 기간이 달라질 수 있습니다.
- 조사완료 : 객관적인 근거 확보 및 조사를 통해 제보 내용의 사실 여부가 확인되면 제보 조사가 완료됩니다.
03조사결과 확인
- 조사한 내용에 대해 처리결과를 확인하실 수 있습니다.
- 처리 결과 확인은 홈페이지에서 접수한 경우
제보결과확인
메뉴에서 확인하실 수 있습니다. (단, 케이휘슬로 접수하신 경우는 해당 사이트에서 확인 가능합니다.)
제보방법
익명제보
제보자 정보 노출이 우려되시는 분은 익명제보가 가능합니다.(단, 제보 내용이 명확하지 않은 경우 조사를 진행하지 않을 수 있습니다.)
실명제보
제보자의 정보 입력 및 제공 동의를 받습니다. 제보자의 신원에 대해서는 철저히 비밀을 보장해드립니다.
케이휘슬
제3의 외부기관인 한국기업윤리경영연구원에서 제공하는 '케이휘슬'을 통해 제보가 가능합니다.
그 외 제보 방법우편 : 서울특별시 중구 소월로 2길 12, CJ THE CENTERFAX : 02-726-8589제품에 대한 고객 불만은 해당 제품 제공회사의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.CJ계열사 확인하러 가기